Увеличьте выкуп ваших заказов на 5-10% с командой профессионалов и гарантией результата
Колл-центр из 15 опытных операторов
Среднее увеличение выкупа на 7%
Более 4 лет опыта сопровождения клиентов
Для новых клиентов первые 100 заказов сопровождаем бесплатно!
О нас
Наша цель - повышение дохода проектов за счет комплексной работы над повышением выкупа заказов. С момента оформления заказа мы сопровождаем клиента до выкупа, используя наиболее эффективную схему исходя из категории ваших товаров.
>100
Рекламодателей увеличили доход своего проекта подключив наше сопровождение
24
Рабочие схемы задействованы для мотивации клиентов своевременно выкупить свой заказ
>6000
Заказов ежедневно обрабатывает наша система
Что мы предлагаем
Активно взаимодействуем с почтовыми службами
Если у клиента возникла сложность при получении заказа на почтовом отделении, мы связываемся с сотрудниками почты для поиска оптимального решения.
Самостоятельно настроим интеграцию
Наши программисты бесплатно настроят интеграцию с вашей CRM системой для автоматизации процесса сопровождения клиентов.
Детальная отчетность
У вас всегда будет возможность в личном кабинете анализировать эффективность нашей работы, прослушивать звонки, а также в любой момент сможете запросить детализированный отчет о выполненной работе.
Работаем по России, Украине и Казахстану
Для каждой страны у нас сформированы мануалы для операторов по возможным нестандартным ситуациям, которые могут возникнуть у клиента при получении заказа.
Операторы с опытом работы не менее 4 лет
Отлаженная система мотивации операторов, регулярно обновляемые скрипты ведения диалогов с клиентами и сотрудниками почты.
Интеллектуальная система оповещения клинетов
В зависимости от выбранной схемы работы, мы настраиваем систему оповещения клиентов, как в формате СМС, так и автоматизированные звонки роботом (IVR).
Примеры результатов нашей работы
Оффер "Рисуй на воде"
Выкуп до нас: 50.1%
Выкуп с нами: 67.6% (+17.5%)
Прибыль с отправки ДО: 345 руб
Прибыль с отправки ПОСЛЕ: 687 руб
Выкуп с нами: 67.6% (+17.5%)
Прибыль с отправки ДО: 345 руб
Прибыль с отправки ПОСЛЕ: 687 руб
Оффер "Телевизионная антенна HQClearTv"
Выкуп до нас: 44.4%
Выкуп с нами: 64% (+19.6%)
Прибыль с отправки ДО: 225 руб
Прибыль с отправки ПОСЛЕ: 320 руб
Выкуп с нами: 64% (+19.6%)
Прибыль с отправки ДО: 225 руб
Прибыль с отправки ПОСЛЕ: 320 руб
Оффер "Водостойкие тату брови 7 Days Waterproof"
Выкуп до нас: 59.9%
Выкуп с нами: 70% (+10.1%)
Прибыль с отправки ДО: 478 руб
Прибыль с отправки ПОСЛЕ: 560 руб
Выкуп с нами: 70% (+10.1%)
Прибыль с отправки ДО: 478 руб
Прибыль с отправки ПОСЛЕ: 560 руб
Оффер "Magnet Lashes - магнитные ресницы (Low Price)"
Выкуп до нас: 47.9%
Выкуп с нами: 59.6% (+11.7%)
Прибыль с отправки ДО: 287 руб
Прибыль с отправки ПОСЛЕ: 358 руб
Выкуп с нами: 59.6% (+11.7%)
Прибыль с отправки ДО: 287 руб
Прибыль с отправки ПОСЛЕ: 358 руб
Мы производим интеграцию с вашей CRM системой для автоматизированного получения трек-кодов и контактов заказчиков.
Наша система с нескольких источников собирает информацию о перемещении посылки для своевременного оповещения клиента.
По прибытию посылки на почтовое отделение, наши менеджеры оповещают клиента и мотивируют выкупить заказ (примеры разговоров).
Мы гарантируем повышение выкупа и, как следствие, увеличение дохода. Результат выполненной работы отражаем в отчете.
Как мы работаем
Оплатить можно удобным для вас способом
Запросите консультацию у наших специалистов, чтобы узнать, на сколько мы сможем повысить ваш доход
Для новых клиентов первые 100 заказов сопровождаем бесплатно!
О нас пишут:
Как Buy-Out поможет вашему бизнесу?
Buy-Out — это сервис по сопровождению посылок интернет-магазинов, TV shop-ов, а также прямых продавцов товаров. Мы помогаем проектам повысить прибыль, увеличивая выкуп заказов.
После интеграции, наш проект берет на себя все сопровождение ваших посылок. Мы информируем клиентов об отправке / прибытии заказа. После поступления посылки на почту подключается наш колл центр операторов. Сотрудники Buy-Out согласовывают с клиентами дату выкупа посылки, отвечают на все вопросы по заказу, а также предоставляют решения ситуациям, которые возникают у клиентов и препятствуют выкупу посылок.
Одно из основных наших преимуществ - это колл центр опытных операторов и результат, который они достигают в работе с клиентами отказывающихся от выкупа.
Также, по всем вопросам, которые возникают с перевозчиком, мы напрямую связываемся с почтовыми отделениями и представительствами для урегулирования проблем связанных с выкупом посылок.
После подключения нашего сервиса вам необходимо будет только подтвердить и отправить заказ, всю остальную работу мы берем на себя и ведем ваших клиентов к выкупу.
После интеграции, наш проект берет на себя все сопровождение ваших посылок. Мы информируем клиентов об отправке / прибытии заказа. После поступления посылки на почту подключается наш колл центр операторов. Сотрудники Buy-Out согласовывают с клиентами дату выкупа посылки, отвечают на все вопросы по заказу, а также предоставляют решения ситуациям, которые возникают у клиентов и препятствуют выкупу посылок.
Одно из основных наших преимуществ - это колл центр опытных операторов и результат, который они достигают в работе с клиентами отказывающихся от выкупа.
Также, по всем вопросам, которые возникают с перевозчиком, мы напрямую связываемся с почтовыми отделениями и представительствами для урегулирования проблем связанных с выкупом посылок.
После подключения нашего сервиса вам необходимо будет только подтвердить и отправить заказ, всю остальную работу мы берем на себя и ведем ваших клиентов к выкупу.
Часто задаваемые вопросы
На сколько вы сможете увеличить выкуп моих заказов?
Выкуп зависит от нескольких показателей (оффер / источник вашего трафика / как сопровождали посылки до нашего подключения). Мы увеличиваем выкуп всех наших клиентов. Более подробно вопрос роста выкупа обсуждается на первой консультации перед подключением нашего сервиса.
Какая стоимость ваших услуг?
Стоимость за 1 переданный заказ зависит от схемы сопровождения, которую вы выбираете. Это могут быть, как смс уведомления, так и комбинированные схемы с привлечением операторов или робота. Цена просчитывается после вашего решения, какую схему мы будем использовать.
Как проходит интеграция?
Интеграцию проводят бесплатно наши программисты. Срок интеграции зависит от CRM системы, которой вы пользуетесь. Как правило, интеграция проходит за 1-2 дня.
Будет ли у меня доступ к показателям вашей работы?
После интеграции у вас будет доступ в личный кабинет для мониторинга показателей выкупа. Мы предоставляем всю информацию по вашим заказам в разрезе определенного статуса (выкуп / невыкуп / в пути / в обработке).
Есть ли возможность прослушивать звонки ваших операторов?
У вас будет возможность прослушать любой звонок операторов по вашим заказам.
Сколько заказов вы можете обрабатывать?
Мы можем обрабатывать любое количество заказов, которое будет нам отправлено. При этом мы не теряем в эффективности и держим процент выкупа стабильно высоким.
